Dacă sunteți turist

Rezervările pentru ofertele de cazare prezente pe portalul CazareTuristi.ro se pot efectua în două moduri:

• telefonic cu proprietarii unităților de cazare;
• prin formularul de rezervare al unității alese de turiști. Recomandăm turiștilor să combine cele două variante de mai sus, în acest fel, turiștii având dreptul să posteze review-uri pe baza rezervărilor scrise anterioare.

 Turiștii au posibilitatea de a alege modul în care să fie contactați de către agenții hotelieri, opțiune pe care o găsiți disponibilă în formularul de rezervare online. 

 Răspunsul la solicitarea dvs de cazare trebuie să ajungă în maximum 18 ore de la efectuarea ei, astfel considerați că unitatea de cazare nu a primit sau nu a dorit să vă răspundă înscris. De asemenea, turiștii pot trimite maximum două solicitări de rezervare cazare pe zi.

 Dacă sunteți proprietar de unitate hotelieră

 Toate solicitările de cazare scrise din partea turiștilor vor fi trimise automat pe adresa de email folosită la înregistrarea contului dvs de hotelier.

 Echipa noastră vă recomandă să răspundeți la toate solicitările de cazare primite prin email in cel mult 18 ore de la efectuarea lor.  Turiștii au posibilitatea de a alege modul în care să fie contactați, telefonic sau prin email.

 Rezervările de cazare din partea turiștilor se șterg în mod automat după 48 de ore de pe portalul CazareTuristi.ro.